如何办理

服务对象：

旅行社准照

根据第5/2025号法律第十三条第一款，属旅行社准照遗失或破损的情况，准照持有人可申请补发。

分社/服务柜枱准照

根据第5/2025号法律第二十条，属分社或服务柜枱准照遗失或破损的情况，持有相关准照的公司可申请补发。

办理时限：

任何时候

办理手续及所需文件：

1. 已填妥的旅行社准照续期/补发/注销表格【AV格式513】 (表格可于旅游局网站下载，或亲临旅游局/政府综合服务中心/离岛政府综合服务中心索取)。
   1. 申请表格须由公司合法代表按其身份证明文件上之签名式样签署，并附上签署人具签名样式的身份证明文件副本 (正面及反面影印在同一版)。
   2. 倘申请公司授权他人为其作出申请，须递交按相关法例作公证认定之授权书 (如为副本，须出示正本核对)，并附上被授权人具签名样式的身份证明文件副本 (正面及反面影印在同一版)。

服务办理地点及时间

旅游局总部 (设有无障碍询问柜台)
地址：澳门宋玉生广场335-341号获多利大厦18楼
办公时间：
周一至周四：上午9时至1时，下午2时30分至5时45分
周五：上午9时至1时，下午2时30分至5时30分
(周六、日及公众假期休息)

政府综合服务中心 (由市政署代收申请表及相关文件)
地址：澳门慕拉士大马路 222 号地下
办公时间：
周一至周五：上午9时至下午6时 (中午照常办公)
(周六、日及公众假期休息)

离岛政府综合服务中心 (由市政署代收申请表及相关文件)
地址：氹仔哥英布拉街225号3楼
办公时间：
周一至周五：上午9时至下午6时 (中午照常办公)
(周六、日及公众假期休息)

费用

费用：1,000.00澳门元 (另加10%印花税)

服务地点

• 旅游局总部 – 可以现金、支票或银行本票缴费 (票据抬头为 “旅游基金”)；又或可透过澳门特别行政区政府聚合支付平台 (「政付通」) 或澳门通卡支付。
• 政府综合服务中心／离岛政府综合服务中心 – 可以现金、支票或银行本票缴费 (票据抬头为 “市政署”)，又或可透过「政付通」支付平台或澳门通卡支付。

注：「政付通」支付平台接受的支付方式包括：借／贷记卡 (VISA、MasterCard、银联卡) 及扫码支付方式。

付款须知
根据第22/2008号行政法规

• 每次支付只能使用上述支付工具中的其中一种。
• 支票及银行本票标示金额应与须支付之费用金额相符。
• 支票签发日期不得早于支付日期三日。
• 支付金额等同或超过50,000.00澳门元，其必须为保付支票。

牌照预约办理服务

澳门公共服务一户通 / 商社通

领取服务结果

领取服务结果的方式：

• 亲临领取
• 经网上平台自行下载及列印电子准照 (仅适用于商社通用户)
• 智取易 (智能文件柜)