澳门特别行政区政府旅游局于2014年推出「星级旅游服务认可计划」，目的是确立旅游业的服务质素标准，鼓励及支持业界提升服务文化，以及表扬提供卓越服务及推行优良服务管理的旅游业界商户，从而配合建设澳门成为“世界旅游休闲中心”的发展目标。

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