旅游局局长安栋梁今宣布，去年入境旅客突破三千万人次。今年将以世遗为重点，推出系列宣传活动庆祝澳门回归十周年。

澳门特区政府旅游局年度记者招待会今(十四日)在澳门旅游塔会展娱乐中心举行。澳门特区政府旅游局局长安栋梁会上回顾去年旅游业情况并介绍今年发展计划和市场推广活动。旅游局驻外代表、业界及国际和本地媒体代表近五百人出席(传媒占一百五十人)。

安栋梁表示，澳门继续推进旅游业多元化发展。临时数据显示，二零零八年澳门入境旅客突破三千万人次，较ニ零零七年上升百分之十一。内地、香港和台湾仍然是澳门三大客源，内地旅客达一千七百五十万人次，增长百分之十七。一至十一月过夜旅客逾一千二百九十七万，酒店住客有五百九十二万人次，两者均超越二零零七年，而平均留宿晚数也有上升，为一点五晚。

他续称，去年国际旅客占总体旅客百分之十以上。澳门首十位客源市场主要是亚洲国家及地区。东南亚和东北亚的入境旅客录得明显升幅，泰国增长百分之八十一、新加坡增长百分之四十一、菲律宾增长百分之三十、韩国增长百分之二十四、日本和马来西亚分别有百分之二十三及百分之十二增长，显示澳门客源正趋多元化。

他指出，在区域合作方面，去年分别与深圳市旅游局和广东省旅游局签署旅游合作备忘录。去年，澳门又设立跨部门工作小组，处理非法公寓问题。

他表示，今年旅游局续以推进客源市场多元化及旅游产品多元化为目标。运用本地旅游资源，促进文化旅游的发展；设计和推广多样的主题旅游路线；开发区域内的联线旅游资源，打造区域旅游品牌。为配合澳门回归祖国十周年，推出庆回归系列推广活动。至于新增及强化的旅游产品，包括开发澳门世遗游观光巴士路线、世遗景点驻场专业导游及旅游景点的定时定点文艺表演等。

安栋梁指出，配合客源市场多元化发展，旅游局会加强国际客源市场的宣传及继续拓展新兴市场，并与航空公司紧密合作，致力开发国际直航连系的市场，又会促进网上市场推广。今年，旅游局进一步扩大客源市场推广，新增印尼代表，开展当地宣传工作。澳门仍视越南、东欧(重点：俄罗斯) 及中东为具潜力的市场。

他表示，商务旅游及会展业是澳门特区政府积极发展的行业。旅游局将建立业界合作机制，使商务旅游稳健发展。通过“业界伙伴合作计划”，巩固业务合作网络；推出系列宣传活动，推进会展业发展；举办专业培训讲座以及建立机制，推动区域合作。同时，加强商务旅游的宣传推出澳门会议简介、澳门奖励旅游指南和澳门会议筹划指南第二版；制作商务旅游宣传短片。

安栋梁指出，今年旅游局将支持及举办多个会展活动，其中2009太平洋亚洲旅游协会年会于四月在澳门举行。

他表示，旅游局在“缤纷世界，澳门就是与别不同”的口号下，继续以“感受澳门”作为宣传主题，利用《看、尝、触、意、听》五种感观，向世界展现不一样的澳门。旅游局透过驻外代表的协助，在世界各地展开连串不同形式的宣传推广活动，例如粤港澳一程多站主题游、家庭游、世遗游、学生游、长者游、晚会及推介会。旅游局即将参加葡萄牙旅游展，大会已邀请澳门为国际特邀目的地，重点推介。

他特别指出，今年是全澳共庆回归十周年的重要日子，旅游局将推出各项宣传活动，尤以“澳门历史城区”为推介重点，通过十七个代表策划及推广世遗路线组织考察团来澳，积极向全世界推广澳门世界遗产，其他活动包括回归十周年大型图片展以及晚会暨推介会。

他强调，澳门将尽力优化旅游环境，旅游局续推行服务承诺，提高行政效率。旅游热线28 333000，提供24小时专人接听服务。又会加强旅客宣传教育，推广诚信旅游，向旅客宣传消费权益，同时向居民宣传外游须知。

他表示，旅游局会推出多项电子服务，例如网上预约办理服务、网上查询进度系统、澳门会议筹划指南网上版及计划书网上转介服务。

安栋梁表示，在中央政府大力支持下，旅游局与业界共同努力，按照特区政府的施政方向，尽力推动多元化旅游，正视市场不规则活动，提升旅游业整体服务质素，使澳门旅游业迈向健康和适度多元化发展。由于旅游业直接受外围因素影响，旅游局会因应全球经济情况调整推广策略。

安栋梁在传媒提问时段时表示，目前，很难预计金融海啸对本澳旅游业所带来的影响，大家不该过份悲观，最重要是作好准备，与业界共同努力，在大形势下把握每个机遇，力求转危为机。旅游局正研究协助旅游业计划，稍后向旅游发展辅助委员会提交建议，冀刺激及协助入境游在逆境中继续发展。

他回应多元化发展时强调，澳门世界遗产是推进多元化发展的重要元素，旅游局希望与本地及客源地的业界合作，推出优质的世遗游，旅客以合理价钱享受优质的旅游产品。

安栋梁回答时指出，今年澳门将调整旅客统计的方式，显示真正来澳旅游的入境客数字，这些数据对规划兴建旅游设施及配套十分重要，相信统计普查局将公布统计方式的细节。
 
会后，旅游局举办业界洽谈会，让本地业界和旅游局驻外代表交流讯息，探讨合作机会，吸引更多旅客到澳门旅游。

来自十七个国家和地区的旅游局驻外代表来澳参加旅游局年度记者会及中期市场会议。四十多位驻外代表又分别与旅游局各有关部门举行分组会议，商讨二十个客源市场在休闲和商务旅游的推广宣传活动，使更有效达致增客源、扩客群的目标。

与此同时，旅游局邀请十个国家及地区近六十名国际传媒到澳门考察，了解旅游业发展及澳门特区成立十年的最新面貌。他们也出席了旅游局年度记者会。