澳门特区政府旅游局于一月五日举行记者招待会并宴请新闻界。社会文化司崔世安司长出席记者招待会及致辞。特区政府旅游局局长安栋梁在会上总结去年旅游业业绩及介绍今年旅游发展目标及策略。

回顾过去一年，受非典型肺炎事件的影响，全球多个国家或地区的经济受到严重的冲击，特别是旅游业更首当其冲，其影响之深远，有目共睹。澳门旅游业也不例外，去年初度过了一段艰难的日子。

但随著疫情在六月逐渐缓和，特区政府即时推出大型的旅游宣传推广活动，同时在本澳业界的配合、社会各界及全澳市民的共同努力参与下，去年，入境旅客的总人数超过一千一百九十万人次，较二○○二年微升约百分之三，其中内地旅客增长达百分之三十六，占入境旅客总数的百分之四十八。

在中央人民政府的大力支持下，内地旅游市场进一步开放，为本地区旅游业的持续发展，创造了有利的条件。继二○○二年「澳门游」政策正式落实后，从去年七月二十八日开始「自由行」政策，在广东省十四个城市及北京、上海相继实行。

按官方统计数字，以「自由行」形式来澳旅游的内地旅客逐步增加，去年七月二十八日至十二月三十一日，「自由行」入境旅客超过六十万名人次，其中十月份为国庆长假期，此月的「自由行」入境旅客最多，超过十八万人次，相信广东省余下的七个城市，将会在今年实施「自由行」政策。

内地旅客的持续增加，成为澳门旅游业重要、及具潜质增长的主要客源市场之一。为此，旅游发展辅助委员会将会成立「国内市场旅游咨询工作专责小组」，广泛听取业界的意见，希望能够集思广益，作好各项工作，为旅客提供优质的旅游服务，以及重点讨论在国内的宣传推广工作。

为了加强与内地旅游部门的合作和保持密切的联系、以获得更多的旅游信息，共同推广旅游业的发展，澳门特区政府与国家旅游局于上月底签定了《加强内地与澳门更紧密旅游合作协议书》，进一步具体落实协议内容的相关工作。

此外，特区政府旅游局将会继续与广东省及香港合作，共同促销，推广珠江三角洲区域旅游，利用资源互补，努力建造珠三角的世界旅游品牌，吸引高消费的旅客作连线旅游。稍后，三地也将开展粤港澳信息平台第二期的研究工作，进一步完善合作内容。

除了加强在内地市场的宣传推广工作外，特区政府旅游局将会按既定的工作计划，继续巩固其他主要客源市场，包括香港、台湾、日韩、星马、美加、印度、泰国及菲律宾等国家或地区，展开相应的旅游推广活动。

二○○五年的太平洋亚洲旅游协会年会（PATA）将会在澳门举行，为此，将会成立专责的筹备委员会，并邀请业界及相关人士参与，共同努力为这次国际性会议做好各项准备工作及开展有关的宣传计划。

众所周知，特区政府已明确将发展策略定为博彩旅游国际会议展览及休闲中心。为此，今年特区政府旅游局会继续开展澳门的文化休闲旅游推广活动。

在中央人民政府的大力支持下，由本澳十二座建筑物组成的历史建筑群，将会在二○○五年向联合国教科文组织申请列入世界遗产名录，现时，特区政府已就申报工作，作一系列的准备工作，希望能够加强宣传澳门「文化旅游」方面的特色。

旅游业要有持续性发展，其中提高从业人员的服务质素是重要的因素之一，因此，特区政府旅游局将一如既往，支持旅游业的培训工作，以及继续推行旅游认知运动，希望透过各类型活动，向旅游从业人员灌输旅游业在澳门经济结构上的重要性，以及希望全澳市民作为旅游大使，提倡待客之道。

长期以来，延长旅客留澳时间，一直是特区政府在旅游范畴工作方面的既定目标。为了配合未来旅游业的发展，旅游当局将不断完善旅游环境、设施以及开发新的旅游产品，而更重要的是保障旅客的消费权益，故此，当局将继续透过跨部门合作，全面打系不规则行为，现时已完成了对规范「旅行社及导游职业之法律制度48/98/M号法令」的修改工作，现阶段正进行相关的立法程序，相信很快会正式落实执行。

与此同时，为了配合本澳旅游业将重视商务旅游的发展，以及因应内地旅游政策的开放，当局计划于今年正式修改特区政府旅游局组织章程，特别是调整研究部门，以提供最新的旅游资讯及作资料收集，同时，有关旅游方面的研究工作将交由旅游学院负责。因此，将按实际情况，重组特区政府旅游局架构，希望能够更有效发挥各部门的功能，提高行政效率，与时共进。