“澳门旅游认知运动”的 「的士司机标准培训计划」于本月中正式开始，欢迎本澳现职的士司机参与。

旅游局开展的“澳门旅游认知运动”，当中也包括「的士司机标准培训计划」，主要目的是让司机们学习与旅游相关的基础英语以及待客态度。

为顾客提供优质服务，改善服务水平，是旅游业的一项重要基础工程，对于前线人员尤其重要。今次培训计划分两个部份，首部份课程让的士司机进一步认识优质顾客服务的重要性，学习提供优质服务最有效方法以及处理难应付的顾客的技考。第二部份是日常英语及普通话沟通。课程对象为本澳现职的士司机。

有意报读课程的的士司机，可透过澳门营业汽车工商联谊会及澳门的士司机互助会查询及报名。

上课地点：澳门管理学院培训中心，首部份课程以广东话教授，第二部份则采用广东话及英语教授；课程总时数为25.5小时，每节课程是1.5小时。每班30人，分两班上课。课程日期分别为7月15日至9月9日、逢周二及周四上课，7月16日至9月10日、逢周一及周三上课；上课时间：晚上8时至9时30分。

修读者的出席率须达百分之80，在完成「的士司机标准培训计划」全部课程后，学员会获颁发证书，取得最佳成绩的前三名学员，更可获得特别奖励。