澳门特别行政区政府旅游局台湾代表处因成功营造澳门充满文化、层次丰富的旅游形象，获颁「杰出品牌沟通公关奖」之殊荣。

2010年杰出公关奖于5月15日晚在台北举行颁奖典礼，旅游局台湾代表处因成功营造澳门充满文化、层次丰富的旅游形象，获颁「杰出品牌沟通公关奖」之殊荣。本次举办的杰出公关奖为第七届，共有超过12家知名国际品牌参与「杰出品牌沟通公关奖」的竞争，最后共有3家入围，并由澳门旅游局台湾代表处拔得头筹，获得「杰出品牌沟通公关奖」之荣耀。

评审委员表示：「澳门旅游局台湾代表处全年度的行销公关活动结构甚为完整，且品牌传递相当明确，有效地整合传播活动与行销策略，发挥具体综效，在有目标、有策略的完整架构下，有带动澳门旅游的具体事实，因此获得此一奖项。」5月15日当晚，澳门特别行政区政府旅游局台湾市场总经理梁吴蓓琳女士偕全体员工，前往颁奖会场领取奖项。

澳门特别行政区政府旅游局台湾代表处于2009年针对旅游业者、消费者、媒体、企业组织与意见领袖等目标族群，规划完整的品牌沟通架构，以「缤纷世界，澳门就是与别不同；感受澳门不一样的景致、不一样的风味、不一样的声音、不一样的意会、不一样的接触」为主要沟通讯息，透过举办「感受澳门旅游节」活动，参加台北、台中、高雄国际旅展进行宣传，进行具有话题性与趣味性的网路活动，安排旅游讲座与教育训练，规划深入多元的媒体专题或专册报导，加强与时尚杂志的合作，推出结合名人证言之系列专栏，以及概念一致的品牌沟通视觉设计，组成绵密完整的品牌行销网络。

即使面临两岸直航班机增加，台湾直飞澳门航班减少、机位减少百分之18，以及全球金融风暴的袭击，仍然促使2009年台湾前往澳门之过夜旅客全年增长百分之4.52，11月与12月份的过夜旅客人次甚至分别增长百分之31.12与百分之22.43，平均留宿时间从2008年的1.72天增长到2009年的1.79天。

除此之外，因应M型化社会的趋势发展，澳门旅游局台湾代表处也极力开发高消费市场，宣传澳门为提供顶级享受的旅游城市。根据澳门统计暨普查局的资料显示，2009年，台湾入住澳门五星级酒店的旅客人数占所有台湾旅客的百分之62.04，较2008年增长了百分之22.41。2009年第四季，台湾留宿旅客在澳门的消费则增长了百分之32.7。

杰出公关奖是由台湾的公关基金会、公关业经营人协会与动脑杂志联合举办，今年为第七届，被台湾业界视为公关行销最具公信力的奖项，许多知名企业都视获得此一奖项为至高荣耀。2010杰出公关奖共有「杰出企业形象管理奖」、「杰出危机管理奖」、「杰出金融沟通奖」、「杰出企业社会责任案例奖」、「杰出科技公关奖」、「杰出数位运用公关奖」、「杰出健康医疗公关奖」、「杰出非营利组织运动案例奖」、「杰出品牌沟通公关奖」、「杰出消费产品公关奖」、「杰出发言人奖」及「杰出政府公关奖」等12个奖项。