对于有港澳旅客滞留马来西亚的事件，澳门特别行政区旅游局甚表关注，并积极了解情况。

事件发生后，澳门旅游局驻马来西亚办事处的代表立即了解各方面情况，并不断向本局汇报最新情形。

澳门方面，旅游局收到居民投诉，指某间在澳门注册的旅行社更改回程的航空公司，认为货不对辨。对此，本局将跟进调查。

新春旅游旺季期间，澳门国际机场发挥了分流作用，为澳门以至邻近地区出外旅游的居民提供方便。

很多港澳居民都会趁春节长假期出外旅游，导致热门的飞机航线爆满，一些旅行社于是租用包机接载团员，当中有选择澳门国际机场作为包机的起降点，而今次涉事的包机正是在澳门国际机场升降。

本局得悉事件后，即时联络各有关方面，详细了解具体情况。香港旅游业议会表示，今次事件主要涉及航空公司安排航班的问题，完全与澳门国际机场运作无关。

一般而言，旅游旺季都会有机位紧张的问题，而今次事件涉及航空公司之间调动班机，属于航空公司的商业行为。但是，作为官方旅游部门，本局仍十分重视和关注居民和旅客的旅游权益。为了进一步保障居民的旅游权益，本局将收集意见，研究有关问题，希望日后避免同类事件发生。