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发布于 : 2023/11/01
旅游局配合特区政府“1+4”适度多元发展策略,持续深化“旅游+”跨界融合。随着今年初澳门对外全面通关,各客源市场宣传工作随即启动,来澳旅客数量持续稳定增加,至今成效显著。旅游局致力加强旅游业与关联产业的互动发展,不断丰富旅游元素,广纳客源,发挥综合旅游的牵头作用,推动经济适度多元发展,促进澳门经济复苏。
旅游业复苏势态良好
今年1月至9月入境旅客累计录得超过1,992.8万人次,较2022年同期上升超过3.5倍,日均7.3万人次,恢复至2019年同期的66.0%。其中,国际旅客共录得86万人次,较2022年同期大幅上升超过218倍,恢复至2019年同期的36.3%。此外,1至8月酒店平均入住率录得80.9%,较2022年同期上升43.4个百分点,而较2019年的90.8%仅差9.9个百分点。酒店住客数目恢复更为显著,2023年1至8月录得865.7万人次,较2022年同期上升161.2%,较2019年同期则恢复91.8%。
与业界共同深化“旅游+”促多元发展
旅游局透过“旅游+”跨界融合发展,加强旅游业与文创、体育、会展、美食及大健康等关联产业的互动发展和深度融合,配合特区政府的“1+4”适度多元发展策略。同时,新娱乐场幸运博彩经营批给合同已于今年1月1日生效,承批公司按照合同要求,有序落实各项投资计划、协助开拓外国客源市场及发展,当中包括会议展览、娱乐表演、体育盛事、文化艺术、健康养生、主题游乐、美食之都、社区旅游及海上旅游等非博彩元素。
盛事融合创新增体验
旅游局主办多项标志性大型品牌盛事,加强旅游与盛事、会展、电商、美食及文创等范畴的联动融合,丰富旅客游澳体验,延长留澳时间。“2022幻彩耀濠江”、“兔跃盛世 欢乐春节2023年农历新年花车汇演”、“岁岁平安—绚丽澳门烟花汇演”及“第31届澳门国际烟花比赛汇演”四个夜间盛事活动,共吸引超过724万人次现场观看,助力促进夜间及社区经济。
多元活动引客入区促消费
旅游局透过“社区旅游经济拓展”、“美食文化推广”及“滨海旅游”三个专项资助计划,鼓励社团善用本澳各区具特色的旅游资源举办多元化的活动,引客入区游览,助力社区旅游经济发展,持续为社区旅游注入活力,并且新增“旅游+”活动的类型,推进“旅游+体育、文创、科技”等跨界融合。今年4月至9月,资助社团举办合共16个活动,吸引约53.6万人次参与,带动商户约740间次。
澳门大赛车博物馆引进新项目
澳门大赛车博物馆持续引入新展项及活动,增强“旅游+体育”等跨界融合效应。今年旅游局与香港杜莎夫人蜡像馆首次合作于博物馆展出8位国际知名赛车手的蜡像;此外,博物馆亦新增了格电模拟器等,并于11月推出系列特别活动及安排以配合第70届澳门格兰披治大赛车举行,当中包括全新的 VR 虚拟实境体验项目“VR 360°看赛车”及在博物馆外墙上演“澳门大赛车博物馆藏影︰70传奇”光雕表演等,致力创新,增加博物馆的吸引力及丰富访客体验。今年1月至9月,有近10.1万人次参观。
旅博会显国际影响力 增“旅游+”效应
澳门国际旅游(产业)博览会(“旅博会”)助力旅游及相关业界拓展商机,促进旅游经济。今年第11届旅博会贯彻“1+4”适度多元发展策略,首设“1+4”展馆,打造“旅游+”合作新平台。今届汇聚世界各地业者现场交流洽商,展位、参展商及特邀买家数目为历届最多。三天展会共吸引达3.7万人次观众入场,云直播线上总播放量近757万次,线上线下商业配对合计超过8,300场,期间促成了44个签约项目。
线上线下拓海内外客源丰富旅客结构
旅游局持续推进一系列海内外宣传工作及各项引客措施,线上线下并举,竭力拓展国际及多元化客源。线上方面,就不同客源市场的社交媒体使用喜好,旅游局目前已开通包括微信、微博、小红书、抖音、Youtube、Tiktok、Facebook、Instagram、Twitter、Line及Kakao Talk等全网24个平台,至今粉丝量总计超过613万。
此外,与具广泛传播及影响力之国际性主流媒体及大型电商平台、来澳出席活动的名人明星及社交达人KOL合作推广澳门旅游形象,开拓不同客源。截至今年10月,已邀请来自新加坡、马来西亚、印尼、泰国、韩国及美国等国际市场超过100位旅游达人来澳宣传澳门崭新“旅游+”元素。
海外推广精彩多元“旅游+”
线下推广方面,“感受澳门乐无限—里斯本澳门推广活动”于今年4月圆满举行,借此作为特区政府在欧洲重启推广澳门旅游工作的起点,内容包括展览、光雕表演、推介会、业界考察等,设多个非博彩元素主题展位和澳门旅游形象装置,展现澳门崭新旅游元素。旅游局今年亦已于泰国、韩国和马来西亚举办路展及业界推介洽谈会,又参与海外市场的重要国际旅游展,以及组织海外业界和媒体考察团访澳,推广澳门丰富多元的“旅游+”元素,全力拓展国际客源市场。
内地路展尽显“旅游+”魅力
旅游局在开拓国际客源的同时,继续扩展内地客源市场。今年至10月,已先后在山东青岛、天津及福建厦门举办“澳门周”大型推广活动,三站路展共吸引近300万人次进场。另外,延续去年(2022年)在珠海和中山举行“感受澳门‧乐无限”大湾区巡回路展,今年已先后在广州、江门、惠州、深圳、东莞、佛山和肇庆举行,七站共吸引逾241万人次进场。
海陆空交通及酒店优惠扩客源
旅游局继续透过《感受澳门.想你享福利》向内地市场发放机票及酒店住宿等优惠,今年亦针对国际市场推出机票买一送一及酒店五折券优惠,并利用有关优惠项目推介澳门最新旅游及节庆盛事等资讯,吸引更多国际旅客来澳,刺激旅游消费及延长留澳时间。今年1月至9月,酒店五折券带动住宿超过99.4万间夜、带动订单金额近人民币10.3亿元,机票买一送一优惠带动机票预订人次近10.6万、带动订单金额近1.52亿澳门元。
旅游局又透过《想你享福利.乐游澳门团》资助计划吸引更多内地、台湾地区及国际旅客以团游方式体验澳门。今年2月2日至9月30日共收到11,649团申请资助,涉及312,499人次,平均逗留天数为2.4日。
另外,今年1月13日至6月30日期间推出“赏你游澳门”车票/船票买一送一优惠,吸引香港居民以及访港的台湾地区及国际旅客游澳,共录得约29.5万订票总人次。
针对直航客源推广,旅游局与设有相关直航航线的航空公司推出国际航线机票优惠,利用直航的便利加上优惠引客游澳,同时持续宣传往返香港国际机场海天中转大楼与港珠澳大桥澳门口岸之间的跨境巴士服务,着力吸引更多国际旅客。
推广“旅游+科技”应用
旅游局致力运用创新科技提升旅客体验,分别在今年旅博会及9月起多个社区活动内设置“旅游+科技”摊位,透过重现第一届澳门格兰披治大赛车情景的VR体验及介绍澳门非物质文化遗产的AI互动游戏,以推广澳门盛事及文化元素为卖点,向居民和旅客介绍创新科技在旅游范畴的实际应用,从而进一步了解“旅游+科技”内涵。此外,旅游局制作多条VR影片,在“澳门周”、大湾区巡回路展、第11届旅博会、海外旅游展及大型消费者推广路展供参与者体验。
旅游与美食融合推广“美食之都”
澳门于2017年获评为联合国教科文组织“创意城市美食之都”后,旅游局透过多平台多形式致力推广此国际名片,包括“澳门周”和“旅博会”。今年旅博会期间举办“美食之都厨艺展示”,汇聚包括澳门在内共23个创意城市美食之都的代表及厨师,呈献24场厨艺展示,交流美食文化内涵。旅游局亦积极与世界各地美食之都交流,参与线上线下国际活动或调研,提升澳门美食之都在国际上的知名度,又继续为业界举办相关培训项目。旅游局今年更作为主办单位之一,举行了第二届“澳门之味巡礼—五都荟萃”,持续深化旅游与美食融合,提升澳门的旅游吸引力。
配合特区政府“1+4”适度多元发展策略,旅游局将继续深化“旅游+”跨界融合,加强旅游业与关联产业的互动发展,积极发展综合旅游休闲业,带动大健康、现代金融、高新技术、会展商贸和文化体育等四大重点产业,以盘活社区旅游经济,拓展商机,助力澳门经济加快复苏。