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Aceitar as sugestões ou queixas dos turistas

Publicado em 2022/06/20

Introdução de serviços

Conteúdo do serviço: Receber e retransmitir sugestões de turistas, elogiar e reclamações ao departamento governamental relevante.

Destinatário do serviço: Turistas.


Locais e horário de tratamento de serviços

Sede da Direcção dos Serviços de Turismo

  • Morada: Alameda Dr. Carlos d’Assumpção, n.os 335-341, Edifício “Hot Line”, 12º andar, Macau
  • Telefone: (853) 28315566
  • Fax: (853) 28510104
  • Email: mgto@macaotourism.gov.mo
  • Horário de expediente:
    2.ª a 5.ª feira, das 09h00 às 13h00, e das 14h30 às 17h45
    6.ª feira, das 09h00 às 13h00, e das 14h30 às 17h30
    (Encerrado aos Sábados, Domingos e feriados)

Posto de Informações Turísticas

  • Largo do Senado, Edif. Ritz
    • Tel: (853) 28333000
    • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM
  • Terminal Marítimo de Passageiros do Porto Exterior
    • Tel: (853) 28333000
    • Horário de expediente: Segunda a Domingo9:00AM – 8:00PM
  • Portas do Cerco
    • Tel: (853) 28333000
    • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM
  • Aeroporto Internacional de Macau
    • Tel: (853) 28333000
    • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM
  • Terminal Marítimo de Passageiros da Taipa
    • Tel: (853) 28333000
    • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM
  • Posto Fronteiriço de Macau da Ponte Hong Kong-Zhuhai-Macau
    • Tel: (853) 28333000
    • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM
  • Posto Fronteiriço de Macau no Posto Fronteiriço Qingmao
    • Tel: (853) 28333000
    • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM