Este site não suporta o navegador Internet Explorer
Loading
Publicado em : 2022/06/20
Pode ser por carta, fax, email, telefone, acordar e enviar para os balcões de informações turísticas.
Sede da Direcção dos Serviços de Turismo
Posto de Informações Turísticas
Taxa: Gratuita.
Aceitar as sugestões ou queixas dos turistas (carta/fax/email): responder o assunto dentro de 10 dias úteis a contar do dia seguinte da recepção do assunto. (Carta de Qualidade)
Aceitar as sugestões ou queixas dos turistas (Pessoalmente): Recepção pelo trabalhador responsável dentro de 15 minutos. (Carta de Qualidade)
Aceitar as sugestões ou queixas dos turistas (Telefone através da linha directa desta Direcção de Serviços: (853) 28315566): responder ao telefone dentro de 90 segundos pelo trabalhador responsável durante hora do serviço, no âmbito das sugestões ou queixas apresentadas através do telefone. (Carta de Qualidade)
Aceitar as sugestões ou queixas dos turistas (Telefone através da linha directa desta Direcção de Serviços: (853) 28315566): Responder, dentro de 2 dias úteis, ao individualidade que apresenta sugestões ou queixas fora da hora do serviço e através do serviço de mensagem telefónica (853) 28315566. (Com excepção dos casos de telefone inválido ou não deixando os contactos). (Carta de Qualidade)
Consulta sobre o andamento de pedidos: Pode ser por carta, fax, email, telefone