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Publicado em : 2011/06/28
No que refere ao caso de uma disputa ocorrida esta tarde em Macau, que envolveu um grupo turístico de visita a Hong Kong e Macau, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) enviou imediatamente pessoal ao local para apurar o sucedido após ter sido avisada do ocorrido. De acordo com investigações preliminares, apurou-se que uma excursão do Interior da China com 33 pessoas foi entregue por uma agência de Shenzhen a uma agência de viagens de Macau. Os membros do grupo alegaram que o programa da excursão previa que o grupo pernoitasse em Macau, mas não tinham qualquer documento na sua posse que provasse o contrato do tour com a agência do Interior da China, nem qualquer documento válido da reserva de estadia em Macau. E de acordo com o material fornecido pela agência de Macau também não cabia a esta o fornecimento de alojamento ao grupo.
Após mediação do pessoal da DST, e contactos entre a agência de Macau e a agência de Shenzhen, a agência de Shenzhen providenciou alojamento hoteleiro ao grupo, solucionando a disputa. Averiguações iniciais do caso não indicaram que a agência de Macau infringiu qualquer regulamento.