Com o início dos feriados do Dia do Trabalhador, no Interior da China, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) continuará a realizar durante este período inspecções para combater as infracções, garantir o bom funcionamento da indústria, proteger os direitos e interesses dos visitantes, e envidar esforços para salvaguardar a imagem de Macau como cidade turística.

Inspecções nos feriados para salvaguardar a imagem de Macau como cidade turística

Antes dos feriados, a DST, em conjunto com outros serviços, incluindo o Corpo de Polícia de Segurança Pública, o Corpo de Bombeiros, a Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais, o Conselho de Consumidores e os Serviços de Alfândega, realizou já inspecções conjuntas. Com o início dos feriados do Dia do Trabalhador, e do grande fluxo de pessoas nos pontos turísticos em Coloane, Taipa e Macau, a DST continuará a realizar inspecções nos postos fronteiriços, pontos turísticos, estabelecimentos hoteleiros e outros estabelecimentos sob a sua supervisão.

Manter a comunicação com o Interior da China e divulgação de informações sobre deslocações

Por ocasião dos feriados do Dia do Trabalhador, a DST tem mantido contacto com as autoridades de turismo do Interior da China para divulgar informações turísticas de Macau aos visitantes e operadores turísticos do Interior da China, incluindo sobre viagens em grupo, alojamento em hotéis, compras, entre outros aspectos a ter em atenção antes e durante a visita a Macau.

Alertar a indústria para se preparar melhor para receber os visitantes

A DST reuniu-se anteriormente com operadores turísticos de Macau, para trocar ideias sobre os preparativos para o acolhimento hoteleiro, gestão da movimentação e itinerários das excursões turísticas, entre outros, com vista a optimizar as medidas dos hotéis, para lidar com picos de fluxos de visitantes, manter o bom funcionamento das excursões turísticas, entre outros. Por outro lado, a DST alertou os estabelecimentos sob a sua supervisão, incluindo estabelecimentos hoteleiros, restaurantes, estabelecimentos de refeições simples, quiosques das áreas de restauração, bares, salas de dança, estabelecimentos de karaoke, estabelecimentos de saunas e massagens, estabelecimentos de health club, agências de viagens de Macau, a par com associações e organizações relacionadas com guias turísticos, indústria turística e hoteleira, a fim de alertar os operadores turísticos para se prepararem com antecedência para receber os visitantes e a alertar para uma série de aspectos a ter em conta. Os alertas incluem aspectos como a higiene e segurança contra incêndios nos estabelecimentos; coordenar bem o plano do itinerário das excursões aos principais pontos turísticos de modo a fazer uma dispersão adequada do fluxo de visitantes, evitar o uso de altifalantes antes das 9h00 em locais públicos durante os dias da semana e feriados; apelar aos condutores de autocarros de turismo para prestarem atenção às regras de trânsito e à segurança, para assegurar o bom funcionamento da indústria turística durante os feriados do Dia do Trabalhador, proporcionando aos visitantes uma experiência turística de qualidade.

Por outro lado, a DST divulgou informações nos postos fronteiriços e elaborou um panfleto intitulado “Tenha Uma Boa Estadia em Macau”, para alertar os visitantes sobre os aspectos a ter em conta quando participam em excursões, disseminando também chamadas de atenção relacionadas através de operadores turísticos e agências de viagem.

Combate ao alojamento ilegal

Em simultâneo, a DST, em conjunto com o Corpo de Polícia de Segurança Pública, combate a prestação ilegal de alojamento, inspeccionando as fracções autónomas suspeitas de prestação ilegal de alojamento. A DST apela aos visitantes para que durante a sua estadia em Macau se alojem em estabelecimentos hoteleiros licenciados, e encoraja os proprietários a tomarem a iniciativa de fiscalizar e denunciar os casos suspeitos. Participação online: https://eservice.macaotourism.gov.mo/complaint/registerDIIllegal.php?lang=1.

Linha Aberta para o Turismo mantém-se em funcionamento 24 horas

Durante os feriados do Dia do Trabalhador, a DST vai reforçar a inspecção nos postos fronteiriços e pontos turísticos, bem como aumentar o número de pessoal nos balcões de Informações Turísticas, de acordo com a necessidade, para atender os visitantes. A Linha Aberta para o Turismo (853) 2833 3000 mantém-se em funcionamento 24 horas. Em caso de recepção de informação sobre ocorrência de incidentes, a DST coordenará o respectivo tratamento.