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Publicado em : 2008/06/25
A cerimónia de abertura da Reunião Anual de Marketing da Direcção dos Serviços de Turismo (DST) teve lugar hoje na presença do Secretário para os Assuntos Sociais e Cultura do Governo da RAEM. Na ocasião, o Director da DST, João Manuel Costa Antunes, referiu que a diversificação vai continuar a ser o foco da estratégia de marketing da DST, numa apresentação sobre a situação da indústria turística e estratégia de promoção.
Segundo estatísticas referidas pelo director da DST, nos primeiros cinco meses do ano, Macau recebeu 12.6 milhões de visitantes, um aumento de 17.4 por cento, onde o responsável destacou o aumento visitantes internacionais. O número de visitantes internacionais registou um aumento de quase 49 por cento nos primeiros cinco meses do ano, passando a representar 10.5 por cento do total de visitantes, contra 9.3 por cento em igual período em 2007, revelando uma tendência para a diversificação do mercado.
O Interior da China, Hong Kong e Taiwan, China continuam a ser os três principais mercados de visitantes para Macau. No caso dos visitantes oriundos do Interior da China, registou-se um aumento de 25.5 por cento entre Janeiro e Maio deste ano. Os mercados do sudeste e nordeste asiático registaram um forte crescimento no mesmo período demonstrando uma vez mais uma tendência para a diversificação da fonte de visitantes de Macau. Por ordem crescente de percentagem de crescimento: a Tailândia verificou um aumento de 81.8 por cento, Singapura 68.9 por cento, Coreia do Sul 58.9 por cento, Filipinas 53.3 por cento e o Japão 30 por cento.
"Este ano, a nossa estratégia de marketing vai continuar a centrar-se na diversificação", assinalou João Manuel Costa Antunes durante o evento, decorrido esta manhã no hotel-resort Venetian Macau, na presença dos representantes dos 16 escritórios de representação da DST no exterior, operadores turísticos locais, imprensa e outros convidados.
Para promover Macau, a DST vai continuar a usar o slogan "Num mundo de diferenças, a diferença é Macau", a par com o tema promocional "Sentir Macau", que passará a ser desdobrado na exploração dos cinco sentidos: "Ver, Saborear, Sentir, Ouvir e Viver" Macau.
Com vista à execução da estratégia de diversificação do turismo de Macau, João Manuel Costa Antunes sublinhou que a DST irá concentrar-se na promoção e desenvolvimento de novos produtos para diferentes segmentos de mercados internacionais, bem como na cooperação com companhias aéreas e ainda no fortalecimento da cooperação regional para maximizar o turismo multi-destinos. Por outro lado, continuará a haver uma aposta forte no desenvolvimento do turismo de negócios.
No que se refere à cooperação com companhias aéreas, a DST procurará criar uma relação de colaboração próxima com as mesmas, estimular a abertura de novas rotas, para desbravar novos mercados e atrair um portfolio variado de visitantes.
Ao nível da promoção e desenvolvimento de novos produtos para acomodar segmentos de mercados específicos, servem de exemplo as apostas das representações da DST no exterior, como é o caso da DST (Índia) que está a apoiar a promoção de um itinerário de viagem combinado Macau-Hong Kong. O escritório de representação da DST na Coreia do Sul promove pacotes para viagens de lua-de-mel e golfe, que combinam Macau e Zhuhai. Na DST (Japão) estão a ser divulgados itinerários pelo património histórico, assim como viagens de incentivo durante o Grande Prémio de Macau. A DST em Singapura tem apostado nos itinerários gastronómicos e a DST nos Estados Unidos na divulgação de informações sobre o turismo de negócios em Macau, entre outros.
Na área da cooperação regional e internacional, a DST vai continuar a promover itinerários multi-destinos. A título de exemplo, de referir o trabalho feito pela DST (Austrália) na promoção de um itinerário com paragens em Guangzhou, Sanya, Hong Kong e Macau. O escritório da DST na Coreia do Sul está a trabalhar na promoção de pacotes para Macau e Hong Kong e também Macau, Hong Kong, Hainan e Vietname. Além das divulgações conjuntas realizadas pela DST com Guangdong e Hong Kong, bem como com Zhongshan e Zhuhai para promover o turismo multi-destinos da região.
Por outro lado, João Manuel Costa Antunes sublinhou a crescente importância do trabalho que tem vindo a ser realizado pela DST com vista ao desenvolvimento do turismo de negócios. O Centro de Turismo de Negócios de Macau (CTNM), sob a alçada da DST, tem continuado a procurar desempenhar um papel de plataforma de desenvolvimento do turismo de negócios, a apoiar a organização de eventos e organização de acções de formação em Macau.
Com o apoio do consultor da DST para a área de turismo de negócios, Gary Grimmer, o CTNM está a compilar um guia para organizadores de eventos ("Meeting Planner's Guide") e de uma base de dados para a área de turismo de negócios. O "Meeting Planner's Guide" será um guia de consulta para organizadores de eventos poderem obter informações sobre produtos e serviços na área de turismo de negócios em Macau.
De referir ainda, que a DST conseguiu atrair com sucesso para Macau vários eventos. Destaque-se a 34a edição do congresso nacional da Associação Portuguesa de Agências de Viagem e Turismo (APAVT), a decorrer em finais de Novembro e final de Dezembro próximo, e a Reunião da Direcção e a Reunião Geral Anual da Associação de Turismo da Ásia Pacífico (PATA, da sigla inglesa), que terá lugar em Abril de 2009.
O Centro de Turismo de Negócios de Macau está a criar também um programa para parceiros da indústria ("Industry Partner Program"). Todos os parceiros locais com actividades relacionadas com o turismo de negócios são convidados a participar neste programa que irá providenciar acções de formação, funcionará como uma rede de contactos e apresentação de produtos entre parceiros. A participação no programa dá acesso a oportunidades de negócio, menções em publicações e páginas electrónicas, a par com apoio a promoções e actividades realizadas em regime de cooperação.
O Centro Histórico de Macau, classificado pela UNESCO, vai continuar a ser o precioso recurso turístico de Macau, que a DST continuará a promover de variadas formas como parte fundamental da identidade da cidade. Por outro lado, em conjunto com os operadores turísticos locais, a DST continuará a trabalhar para elevar a qualidade dos serviços prestados, de forma a que a indústria turística da cidade evolua de forma saudável e diversificada.
Na abertura da Reunião Anual de Marketing apresentou, pela primeira vez, o seu mais recente vídeo promocional de Macau inspirado no tema promocional dos cinco sentidos "Ver, Saborear, Sentir, Ouvir e Viver" Macau.
Depois da abertura da Reunião Anual de Marketing, teve lugar uma bolsa de contactos entre os representantes da DST e operadores turísticos locais para debate de oportunidades de cooperação, para atrair mais visitantes para Macau.