A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) realizou preparativos em várias frentes para receber a semana dourada pelo Ano Novo Lunar Chinês, com a duração de sete dias (31 de Janeiro a 6 de Fevereiro), que está prestes a ter início. Foi activado o sistema de troca de informações turísticas, reforçado o trabalho de fiscalização, envio de cartas a operadores turísticos a alertar sobre aspectos a ter em atenção, publicação de um guia de estabelecimentos de restauração e bebidas, lançamento de uma série de actividades comemorativas, entre outros, num conjunto de medidas para procurar dar resposta às necessidades dos residentes e visitantes, e melhorar a qualidade do ambiente e serviços de turismo prestados.

O sistema de troca de informações turísticas pela semana dourada do Ano Novo Lunar Chinês, entre a DST e Administração do Turismo de Guangdong, foi activado dia 27 de Janeiro e continuará em funcionamento até 7 de Fevereiro, para assegurar o bom funcionamento dos trabalhos de acolhimento dos visitantes durante a época festiva. No âmbito do sistema, o lado de Macau usa a Internet como canal para divulgação de informações, como a actualização do número de visitantes do Interior da China e total de visitantes registado nos postos fronteiriços no dia anterior. Ao mesmo tempo, durante este período, as autoridades do turismo de Macau e Guangdong mantêm um contacto próximo.

A página electrónica da DST disponibiliza já, de forma regular, a tabela de preços das diferentes categorias de quartos de hotel e pensões em Macau, fornecidas pelos operadores, para actualização dos visitantes. A DST irá enviar mensagens de telemóvel e Wechat a visitantes de Guangdong que planeiem vir a Macau, a alertá-los para fazerem reserva antecipada de quarto e, caso necessário consultarem os preços dos quartos na página electrónica da DST. Ao mesmo tempo, irá incentivar os visitantes a fazerem o descarregamento de informações turísticas sobre Macau ou obterem exemplares gratuitos nos balcões de Informações Turísticas, para que tenham em mão informações úteis e actualizadas.

Por outro lado, durante a semana dourada, a DST intensificará as inspecções nos principais pontos de atracção turística, postos fronteiriços e diferentes zonas da cidade, bem como reforçará o pessoal de atendimento nos balcões de Informações Turísticas. A Linha de Apoio ao Turista, (+853) 2833 3000, mantém-se em funcionamento 24 horas, e haverá inspectores de plantão 24 horas, para responder a eventuais solicitações. Os residentes também podem aceder à página electrónica da DST para informações turísticas e outros dados relacionados. A DST enviou também cartas aos operadores turísticos a alertar para os cuidados a ter com a higiene, prevenção contra incêndios, segurança alimentar, horários de funcionamento, respeito pelos regulamentos na recepção de excursões turísticas, requisitos para o fornecimento de informações sobre os preços dos estabelecimentos hoteleiros e registo da informação dos hóspedes no acto da realização do check-in, entre outras medidas a ter em atenção.

A DST manterá ainda a comunicação e troca de informações com o Conselho de Consumidores, o Corpo de Polícia de Segurança Pública, Serviços de Alfândega, a Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água e a Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego. Os visitantes podem aceder, através do telemóvel ou computador, à Plataforma de Informação em Tempo Real dos Postos Fronteiriços lançada pelo Corpo de Polícia de Segurança Pública, em http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor, cujo acesso é também disponibilizado na página electrónica da DST, para visionar a situação em tempo real do movimento nas alas de entradas e saídas e corredores para entradas e saídas de veículos dos postos fronteiriços das Portas do Cerco, Porto Exterior e Cotai, para escolher o tempo de passagem mais conveniente.

Para além dos trabalhos acima referidos, em conjunto com a União Geral das Associações dos Moradores de Macau, a União das Associações dos Proprietários de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau, a Associação Industrial e Comercial da Zona Norte de Macau, e a Federação Industrial e Comercial das Ilhas de Macau, a DST lançou um Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau (em chinês) com o nome e contacto dos estabelecimentos em funcionamento durante a semana dourada do Ano Novo Lunar Chinês, para facilitar aos visitantes acesso a informações sobre horários e estabelecimentos abertos neste período.

Para enriquecer a experiência dos residentes e visitantes nesta época festiva, a DST realiza várias actividades comemorativas durante o Festival da Primavera. Haverá um desfile do Dragão gigante dourado, a Parada de Celebração do Ano do Cavalo, espectáculo de fogo de artifício para celebrar o Ano Novo Lunar, a par com a realização de actividades comemorativas no trajecto dos quatro roteiros turísticos "Sentir Macau passo-a-passo", incluindo os cinco Embaixadores do Turismo e pessoal a fornecer informações sobre as atracções turísticas nos percursos, e a distribuir brochuras dos roteiros, para divulgação dos mesmos junto dos residentes e visitantes.

O Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau (em chinês) e os roteiros turísticos "Sentir Macau passo-a-passo", e programa das comemorações do Ano Novo Lunar Chinês, podem ser visionados e descarregados em http://www.macautourism.gov.mo, ou obtidos exemplares nos balcões de Informações Turísticas da DST.