Durante o período de execução das linhas de acção governativa para o ano financeiro de 2021, perante a nova conjuntura e os novos desafios, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) pôs em prática, com firmeza, as linhas gerais de acção governativa do Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) e implementou, com eficácia, todas as prioridades de acção governativa. Ao longo deste último ano, a DST aprofundou a integração intersectorial “turismo +”, promovendo uma imagem saudável de Macau como destino turístico seguro e apropriado para visitar, acelerando o ritmo de recuperação da indústria do turismo após a estabilidade da pandemia, e impulsionando a recuperação da economia.

Aprofundamento da integração intersectorial de “turismo +” e alargamento das fontes de visitantes
A DST moveu esforços para aprofundar a ligação entre o “turismo +” diferentes indústrias, atraindo mais visitantes a Macau e prolongando a sua estadia. No que diz respeito ao “turismo + comércio electrónico”, continuou-se a cooperar com plataformas de comércio electrónico, reforçando a promoção online, exibindo produtos turísticos de qualidade de Macau e ajudando a indústria do turismo a alargar as fontes de visitantes. Ao nível do “turismo + desporto”, o Museu do Grande Prémio de Macau, foi inaugurado em Junho, promovendo a divulgação e a transmissão da cultura da corrida de desporto motorizado. Na área do “turismo + convenções e exposições”, continuou-se a realizar, em Julho deste ano, a Expo Internacional de Turismo (Indústria) de Macau, dinamizando a economia de turismo.

Continuação da implementação de medidas de apoio à indústria para revitalizar o desenvolvimento da economia
A DST e a indústria lançaram o programa “Passeios, gastronomia e estadia para residentes de Macau”, a decorrer desde Abril até Dezembro, continuando a criar oportunidades de emprego para os operadores turísticos através do conceito de “Trabalho Sim, Caridade Não”, e com vista a promover a procura interna e o consumo em bairros comunitários, promovendo a recuperação do turismo e dos sectores relacionados. Por outro lado, a DST criou condições para apoiar os operadores turísticos no lançamento dos “Roteiros Turísticos Seleccionados de Macau” tendo como alvo os visitantes, para aumentar a experiência turística de Macau através de itinerários individuais e personalizados.

Promoção do turismo de Macau no Interior da China através de meios online e presenciais
Sob o cumprimento rigoroso das orientações de prevenção da pandemia, a DST organizou em Macau e no Interior da China vários eventos de grande envergadura, incluindo as “Semanas de Macau” em diversas cidades, para desenvolver ordenadamente uma série de trabalhos de promoção do turismo online e presenciais. Por outro lado, a DST continua a organizar uma diversidade de eventos e a apoiar a realização de actividades comunitárias levadas a cabo por associações e operadores turísticos.

Elevar os serviços e experiência turística
Na qualidade de entidade supervisora, a DST continua a realizar inspecções aos estabelecimentos e actividades cujo licenciamento e inspecção estão sob a sua alçada, a fim de assegurar a imagem de Macau, enquanto cidade saudável, segura e apropriada para visitar.

A DST concluiu este ano a revisão e estudo do Plano Geral do Desenvolvimento da Indústria do Turismo de Macau, analisando o desenvolvimento da indústria do turismo de Macau, aprofundando os temas em destaque e apresentando planos de acção definidos para diversas fases e períodos de duração.

Como membro da Rede de Cidades Criativas da UNESCO, foi elaborado conforme os regulamentos o primeiro relatório de monitorização enquanto Cidade Criativa de Gastronomia para reportar à Rede de Cidades Criativas da UNESCO sobre os trabalhos dos últimos quatro anos e plano de trabalho futuro, consolidando a posição de Macau como cidade turística a nível regional e internacional. Por outro lado, a DST continuou a organizar acções de formação direccionadas para os operadores turísticos e sectores relacionados, e a encorajar a auto-aprendizagem online dos operadores turísticos.

No futuro, a DST continuará a implementar as linhas de acção governativas, apoiando o papel de liderança do turismo como indústria pilar para alargar a cadeia da indústria turística, impulsionar o desenvolvimento dos sectores relacionados, tais como a hotelaria, restauração, venda a retalho, entretenimento, entre outros, e promover a construção de Macau como um centro mundial de turismo e lazer.