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Publicado em : 2011/04/25
A Direcção dos Serviços de Turismo (DST), em cooperação com a indústria hoteleira local, irá divulgar antecipadamente a tabela de preços que serão praticados pelos estabelecimentos hoteleiros de diferentes categorias por altura do feriado de 1 de Maio. A tabela é fornecida pelos diferentes hotéis locais. Segundo os estabelecimentos hoteleiros, os preços cobrados aos hóspedes que efectuem a reserva directamente com o hotel não poderão ultrapassar o limite indicado na tabela.
Representantes da DST reuniram em meados deste mês com membros de hotéis locais para troca de opiniões sobre a divulgação prévia da tabela de preços praticados pelos estabelecimentos hoteleiros de diferentes categorias durante o feriado do 1º de Maio. De acordo com os estabelecimentos hoteleiros, é prática comercial comum os preços de quarto variarem conforme seja época alta ou baixa, no entanto os dois lados concordaram que, para maior transparência, devem ser divulgadas as informações necessárias para ajudar os consumidores a efectuar a sua escolha. A tabela de preços, referente ao período entre 29 de Abril e 8 de Maio, estará disponível a partir de hoje na página electrónica da DST. A DST irá ainda informar o Conselho de Consumidores, agências de viagens e associação local de hotéis, sobre a tabela de preços fornecida pelos hotéis.
Os hóspedes de hotel podem consultar a tabela de preços divulgada na página electrónica da DST (http://www.macautourism.gov.mo) e, para realização de queixas, contactar a Linha Aberta para o Turismo 28333000. Para facilitar as averiguações, em caso de queixas sobre preços de quartos de hotel, deve ser fornecida a data de "check-in", o nome do estabelecimento hoteleiro, categoria do quarto e/ou número do quarto, a referência da reserva e comprovativo de pagamento.
A DST indica que, caso os hóspedes efectuem a reserva por meio de serviços intermediários, a tabela disponível "online" também pode ser consultada como referência.
Por outro lado, a DST também divulga na sua página na Internet os preços das diferentes categorias de pensões durante o feriado de 1 de Maio.
De acordo com a actual legislação, os estabelecimentos hoteleiros licenciados em Macau são obrigados a informar a DST com antecedência sobre qualquer mudança na tabela de preços. Os estabelecimentos hoteleiros não devem cobrar preços mais elevados do que os assinalados na tabela registada, caso contrário, se receber queixas, a DST averiguará os casos.