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190 Relatório de Actividades de 2025 da Direcção dos Serviços de TurismoPonto de Situação da Execução da “Carta de Qualidade” da DST---100%100%---25585%85%90%------------------------85%85%85%85%3410100%100%85%90%67 100% 85%36 100% 85%34 100% 85%11 100% 95%24 100% 95%Serviços prestadosN.º de caso concluídoMeta para atingirPercentagem da situação da execuçãoPrazo prometido(dias/minutos)Indicadores de qualidade dos serviços prestados14 dias úteis15 dias úteis12 dias úteis15 dias úteis14 dias úteis15 dias úteis14 dias úteis15 dias úteis12 dias úteis15 dias úteis15 dias úteis15 dias úteis15 dias úteis15 dias úteisLicença de Quiosque da área de restauraçãoLicença de Agência de ViagensLicença Administrativa dos Estabelecimentos de Saunas e MassagemLicença Administrativa dos Estabelecimentos do tipo Health Club43. Coordenar a realização da vistoria das instalações dos projectos de alteração das instalações44. Apreciar os pedidos de renovação da licença e imprimir a licença renovada48. Apreciar os pedidos de alteração das instalações e comunicar a resposta ao interessado por meio de ofício49. Coordenar a realização da vistoria das instalações dos projectos de alteração das instalações51. Reembolso do remanescente da despesa respeitante à publicação no Boletim Oficial da RAEM (B.O.) devido à emissão da nova licença52. Apreciar os pedidos de renovação da licença e imprimir a licença renovada 53. Apreciar os pedidos de renovação da licença e imprimir a licença renovada Licença Administrativa dos Estabelecimentos do tipo Karaoke54. Apreciar os pedidos de renovação da licença e imprimir a licença renovada 55. Apreciar o director técnico (1.º Pedido) 56. Apreciar o director técnico (Substituição do director técnico ou admissão de novos) 50. Apreciar os pedidos de renovação da licença e imprimir a licença renovada47. Coordenar a realização da vistoria das instalações dos projectos de novos estabelecimentos46. Apreciar os pedidos de licenciamento de novos estabelecimentos e comunicar a resposta ao interessado por meio de ofício45. Reembolso do remanescente da despesa respeitante à publicação no Boletim Oficial da RAEM (B.O.) devido à emissão da nova licençaLicença de Estabelecimento de refeições simples