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163Retrospectiva dos Trabalhos Realizados pela DST em 2025Elevação da qualidade dos serviços prestados pelo mercado turístico• No que diz respeito à formação dos operadores turísticos, através de acções de formação online e offline, do “Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade” e da “Campanha de Cortesia de Macau”, a DST tem impulsionado os operadores turísticos a elevar e consolidar, em conjunto, a qualidade dos serviços turísticos de Macau. A DST continuou a cooperar com os serviços públicos, associações e empresas de turismo e lazer integrado, entre outros, para organizar acções de formação diversificadas para diferentes sectores, como hotéis, restaurantes, agências de viagens e comércio a retalho, com vista a elevar, de forma abrangente, o seu nível dos serviços e as técnicas de atendimento.Formações diversificadas para melhorar a qualidade dos serviços turísticos