Page 56 - MGTO 2019 Annual Report - Plan

Impulsionamento do desenvolvimento do “Turismo inteligente”, optimização e elevação da qualidade do turismo
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Impulsionar o desenvolvimento do “Turismo Inteligente”
• Lançar-se-á uma nova página electrónica de promoção turística com um novo design
• Iniciar-se-ão os trabalhos de recolha e divulgação de dados da “Plataforma de troca dos dados do turismo”,
por forma a criar um banco de megadados do turismo
• Combinar-se-á a inteligência artificial com o modelo de atendimento ao cliente tradicional, a fim de criar um
robô apto a fornecer informações turísticas aos visitantes
• Realizar-se-á a monitorização em tempo real nos pontos de atracção turística em locais de grande fluxo de
pessoas, por forma a articular mais eficazmente a divisão e escoamento de visitantes
• Aproveitar-se-ão os megadados para analizar o comportamento de viagens dos visitantes, a fim de servirem
no futuro para definição de estratégias de promoção turística e base de estudos
• Instalar equipamentos de internet das coisas nas instalações turísticas, coleccionando dados estatísticos do
fluxo de pessoas, a fim de proceder a análise e previsão, com vista a enriquecer ainda mais o conteúdo da
base de dados dos megadados do turismo
• Aproveitar a tecnologia de inteligência artificial e a apresentação das informações dos dados abertos, cooperar
com o plano dos itinerários já existentes, para classificar diferentes grupos de visitantes e elaborar as rotas turísticas personalizadas para visitantes com interesses diferentes
Informatização dos serviços administrativos
• Implementação do fluxo eletrónico da justificação de irregularidade de marcação dos trabalhadores
• Desenvolvimento do sistema de gestão de armazenamento e bens consumíveis, a fim de aperfeiçoar o
processo de gestão de bens
“Macao Tourism News plus”
• Prosseguir-se-á com a “Macao Tourism News plus” para integrar informações noticiosas de turismo de Macau fornecidas por diferentes fontes, permitindo aos órgãos de comunicação social e indústria turística de Macau e de outros países e regiões, aceder e utilizar facilmente as informações da base de dados
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