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2025 年旅遊局工作回顧 - 提升旅遊市場服務素質 71澳門有禮運動 2025 年相關工作旅遊局持續推行“澳門有禮運動”,加強引導澳門居民以禮待客及認識其與自身旅遊城市的聯動關係和重要性,獲政府部門、酒店業、餐飲業、中小企、工商、院校、坊會、婦女及學生團體等支持。•\t 2025 年於“星級旅遊服務認可計劃”旅行社界別創新增設“星級有禮商戶獎”並於評審準則加設有禮服務實務指引,透過專題獎項和工作指引,務實推動商戶在前線服務和管理工作上貫徹有禮待客的服務。•\t 2025 年繼續推出“澳門有禮運動”相關培訓,與業界合作開辦專題講座,於每項培訓課程開始前播放“澳門有禮運動”宣傳片作宣道。同時透過不同的線上主題教學影片,例如“澳門有禮運動”線上教學影片傳播待客之道的觀念和意識,提升澳門的旅遊服務質素,自推出至今共錄得 23,142 點擊次數。

