Page 96 - Relatório de Actividades de 2018 da Direcção dos Serviços de Turismo

附錄
Anexo
服務對象
Destinário
見習導遊 工作證
Cartão de Candidato a Guia
服務項目
Item da Carta de Qualidade
完成個案
N.o de Caso
Concluído
承諾時間
執行情況 承諾達
(日/分鐘)
百分比 標率
Prazo Prometido (dias/minutos)
% da Meta situação da para
execução atingir
首次申請工作證
Pedido de emissão do cartão de identificação
1
15 個工作天 dias úteis
100%
85%
工作證有效期內申請續期
Pedido de renovação do cartão de identificação dentro do prazo de validade
-
15 個工作天 dias úteis
-
85%
更新工作證資料
Actualizar os dados constantes do cartão de identificação
-
15 個工作天 dias úteis
-
85%
補發工作證
Emissão da 2.a via do cartão
-
15 個工作天 dias úteis
-
85%
首次申請工作證
Pedido de emissão do cartão de identificação
4
15 個工作天 dias úteis
100%
85%
工作證有效期內申請續期
Pedido de renovação do cartão de identificação dentro do prazo de validade
2
15 個工作天 dias úteis
100%
85%
更新工作證資料
Actualizar os dados constantes do cartão de identificação
2
15 個工作天 dias úteis
100%
85%
接送員 工作證
Cartão de Transferista
補發工作證
Emissão da 2.a via do cartão
1
15 個工作天 dias úteis
100% 85%
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