Page 13 - MGTO_2018_AnnualReport_Plan

貫徹“全域旅遊”理念,優化提升旅遊環境
旅遊部門近年來着力豐富旅遊產業形態,藉著“全域旅遊”的發展,引領不同 產業的優化提升,並以旅遊業帶動和促進社會經濟協調發展。一方面,善用澳門的 歷史和文化特色,豐富旅客的文化旅遊體驗,打造澳門成多日旅遊目的地;另一方 面,配合社會發展的策略,平衡企業和居民的需求,提高社會效益;協調城市管理, 提升旅遊承載力;同時,配合智慧城市的發展,推動智慧旅遊,運用創新科技,構建 旅遊大數據,改善服務水平,加強旅遊承載力管理,向旅客提供更佳旅遊體驗。透 過各項行動計劃的推行,為整體環境帶來全方位的優化提升,建造宜居、宜業、宜 行、宜遊、宜樂的國際旅遊城市。
針對可能的突發事件或災害,檢討現有旅遊預警和民防機制,整合旅遊方面的 避災資源,協調旅遊業界的應對措施,從整體上保障旅客安全以及減低對旅遊業 可能的影響。
配合“星級旅遊服務認可計劃”的推行,開辦各類培訓課程、工作坊及講座,提 升業界服務質素;完善旅遊法規配套,密切跟進規範酒店的發牌及運作法規的修訂 工作,配合規範旅行社及導遊業務法規的審議工作;因應酒店開業高峰期,積極處 理相關牌照審批工作;推出多項措施,為申請人提供更便捷服務;強化行業監管, 依法對所屬的發牌及監管場所和活動進行巡查和監管,促進優質旅遊建設。
持續優化“澳門旅遊新聞+”的工作;進行“澳門旅遊品牌及盛事活動媒體成效 研究”,對澳門旅遊品牌在媒體上所造成的持續效益作全面分析及比較,作為日後 制定更有效的宣傳及優化活動的參考依據。
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