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旅遊局「服務承諾」執行情況
Situação da Execução da “Carta de Qualidade” da DST
服務對象
Destinário
服務項目
Item da Carta de Qualidade
完成個案
N.o de Caso
Concluído
承諾時間
(日/分鐘)
Prazo Prometido (dias/minutes)
執行情況
百分比
% da situação da execução
承諾達
標率
Meta para atingir
酒店/公寓
牌照
Licença de Hotel/
Pensão
批核首次設立場所的申請計劃,並 將有關結果以公函形式通知 利害關係人
Apreciar os pedidos de
licenciamento de novos estabelecimentos e comunicar a resposta aos interessados por meio de ofício
7
25 個工作天 dias úteis
100%
85%
就首次設立場所的申請計劃進
行設施檢查
Vistoriar as instalações dos projectos de novos estabelecimentos
10
14 個工作天 dias úteis
100%
85%
批核更改設施的申請計劃,並將有 關結果以公函形式通知利害關係人
Apreciar os pedidos de alteração das instalações e comunicar a resposta ao interessado por meio de ofício
16
25 個工作天 dias úteis
100%
85%
就更改設施的申請計劃進行 設施檢查
Vistoriar as instalações dos projectos da sua alteração
16
14 個工作天 dias úteis
100%
85%
批 核 牌 照 續 期 申 請,並 印
發新牌照
Apreciar os pedidos de renovação da licença e emitir a licença renovada
117
15 個工作天 dias úteis
100%
85%
退回因發出新牌照而產生的刊登 特區政府公報費用餘款
Devolução à entidade pagadora do montante que restou da publicação do extracto da nova licença no Boletim Oficial
4
15 個工作天 dias úteis
100%
100%
81