Page 87 - MGTO_2017_AnnualReport_Activities
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服務對象
Destinário
服務項目
Item da Carta de Qualidade
完成個案
N.o de Caso
Concluído
承諾時間
(日/分鐘)
Prazo Prometido (dias/minutes)
執行情況
百分比
% da situação da execução
承諾達
標率
Meta para atingir
導遊工作證
Cartão de Guia Turístico
首次申請工作證
Pedido de emissão do cartão de identificação
86
15 個工作天 dias úteis
100%
85%
工作證有效期內申請續期
Pedido de renovação do cartão de identificação dentro do prazo de validade
500
15 個工作天 dias úteis
100%
85%
更新工作證資料
Actualizar os dados constantes do cartão de identificação
66
15 個工作天 dias úteis
100%
85%
補發工作證
Emissão da 2.a via do cartão
7
15 個工作天 dias úteis
100%
85%
87
